Le respect du RGPD est une priorité.
Nous nous engageons à gérer vos informations à caractère personnel de manière responsable et à les protéger par des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques.
Nous nous engageons également à agir de manière honnête, directe et transparente en ce qui concerne vos données.
Nous suivons deux principes directeurs en ce qui concerne votre vie privée :
Transparence. Nous nous efforçons d’être transparents quant aux informations à caractère personnel que nous recueillons et traitons.
Simplicité. Nous essayons d’utiliser un langage simple pour décrire nos pratiques en matière de confidentialité afin de vous aider à faire des choix éclairés.
Introduction
Nous recueillons, traitons et stockons vos informations à caractère personnel lorsque vous utilisez nos sites Web ou application mobile.
Les informations à caractère personnel constituent les informations permettant votre identification, comme votre nom ou votre adresse électronique.
La présente déclaration de confidentialité décrit nos pratiques en matière de collecte, de stockage et de traitement de vos informations à caractère personnel, ainsi que les contrôles mis en œuvre pour les gérer au sein de nos services.
Quelles informations existent chez C de l’Ecoute et du Conseil à votre sujet ?
Les informations ci-dessous ont été collectées par la société C de l’Ecoute et du Conseil pour vous fournir ses prestations et de l’information.
Dans cette Déclaration de confidentialité, nous désignons cela par le terme « informations à caractère personnel ».
Informations de compte
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- Votre nom et prénom
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- Une adresse électronique
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- Une société ou structure d’appartenance
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- Une adresse postale comprenant adresse, code postal, ville et pays.
- Inscription ou désinscription à la newsletter
Informations de profil
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- Nous recueillons les informations que vous fournissez lorsque vous avez été client-e ou prospect de la société.
- Ces informations ne sont pas consultables par d’autres utilisateurs mis a part votre nom et/ou société en tant que référence.
Quelles informations sont recueillies par C de l’Ecoute et du Conseil par l’intermédiaire de votre utilisation de nos média ?
Données des ordinateurs et appareils mobiles
- Informations sur la manière dont vous accédez à nos services.
- Adresse du protocole Internet (« IP ») de votre ordinateur, de votre appareil mobile ou du serveur mandataire que vous utilisez pour accéder à Internet, en plus d’autres informations techniques, telles que
- Le système d’exploitation de votre ordinateur
- Votre navigateur Internet.
Informations provenant des cookies et technologies similaires sur notre site
Lorsque vous effectuez une recherche, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez etc.
Nos sociétés partenaires disposeront donc de certaines de vos informations dans leurs systèmes. Nos partenaires sont assujettis aux obligations contractuelles régissant la sécurité et la confidentialité des données, conformément à la présente Déclaration de confidentialité et aux lois applicables.
Comment C de l’Ecoute et du Conseil utilise vos informations à caractère personnel ?
Nous utilisons vos informations à caractère personnel pour fournir, personnaliser, améliorer, mettre à jour et élargir nos services. Ceci implique notamment les actions suivantes :
- Développer de nouveaux services et améliorer les produits et services existants.
- Effectuer des recherches et des analyses statistiques en interne.
- Détecter et éviter toute erreur, fraude et autre activité criminelle ou malveillante, et faire respecter nos Conditions générales.
Nous utilisons vos informations à caractère personnel pour communiquer avec vous au sujet des services, notamment dans le cadre des actions
suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements si la demande est réalisée via le site ;
- Vous envoyer des newsletters si vous êtes inscrits à la newsletter Histoire de Cogiter ;
- Vous fournir des informations ou traiter vos problèmes techniques, de sécurité et d’autres questions opérationnelles.
C de l’Ecoute et du Conseil ne partagera pas vos informations à caractère personnel avec des tiers sans votre consentement autre que celui décrit dans la présente Déclaration de confidentialité.
En particulier, nous ne partagerons pas vos informations avec des compagnies d’assurance, des employeurs ou des publicitaires tiers sans votre consentement explicite. Les circonstances décrites ci-dessous expliquent quand le partage peut avoir lieu :
Personnes avec lesquelles vos informations peuvent être partagées / circonstances dans lesquelles le partage peut avoir lieu
Prestataires de services Nous avons recours à d’autres sociétés pour vous fournir nos Services. Ces sociétés partenaires disposeront donc de certaines de vos informations dans leurs systèmes. Nos partenaires sont assujettis aux obligations contractuelles régissant la sécurité et la confidentialité des données, conformément à la présente Déclaration de confidentialité et aux lois applicables. Ces partenaires incluent :
- Google Analytics pour l’analyse du trafic
- nos prestataires d’infrastructure de services dans le nuage, dont OVH
- les prestataires qui nous aident dans le domaine des statistiques, de l’hébergement et de la prévention de la fraude.
Quelles sont les pratiques de C de l’Ecoute et du Conseil en matière de rétention ?
Informations d’utilisation : Dans certains cas, nous choisissons de conserver des informations d’usage (par exemple les visites de site) sous une forme anonymisée ou regroupée.
Une fois regroupées, ces informations cessent d’être personnelles et ne seront plus soumises aux demandes de suppression des utilisateurs de nos média.
Comment pouvez-vous supprimer vos informations à caractère personnel ?
Vous pouvez supprimer vos informations à caractère personnel en écrivant à accueil@ecoute-et-conseil.fr
Veuillez noter qu’un délai peut s’appliquer à la suppression de vos informations à caractère personnel de nos systèmes de sauvegarde une fois que nous les avons supprimées de nos systèmes de production et de développement.
Modifications de la présente Déclaration
Nous pouvons à tout moment modifier la présente Déclaration de confidentialité.
Toute modification importante vous sera signalée à l’avance par le biais d’un courriel ou la publication d’un avis par le biais des services, ou sur nos sites Web, afin que vous puissiez examiner les modifications apportées et déterminiez si vous souhaitez continuer à utiliser nos Services.
Nous vous aviserons également des modifications mineures apportées à la présente Déclaration à leur date d’entrée en vigueur par le biais d’un avis sur les services ou sur nos sites Web ou d’un courriel.
L’utilisation de nos services après avoir été avisé des modifications mineures signifie que vous acceptez la Déclaration de confidentialité mise à jour.
Motif légal en vertu du Règlement général de l’UE sur la protection des données pour le traitement des informations à caractère personnel des résidents de l’UE.
Si vous avez consenti au traitement des données, votre consentement constitue un motif légal pour le traitement de vos informations à caractère personnel.
Nous nous basons sur votre consentement explicite pour traiter vos informations.
Vous avez le droit de révoquer votre consentement à tout moment.
Veuillez noter que la révocation de votre consentement à la collecte et au traitement de vos informations à caractère personnel n’affectera pas le caractère légal du traitement de vos informations à caractère personnel basé sur votre consentement délivré avant ladite révocation.
Nous pouvons également traiter vos informations à caractère personnel sur la base de la nécessité contractuelle d’exécuter un contrat que nous avons avec vous.
Nous pouvons également traiter vos informations à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes, notamment dans le cadre de la fourniture et l’amélioration des services. Par exemple, C des Etudes et du Conseil a un intérêt légitime dans la compréhension de votre historique de connexion pour pouvoir évaluer votre interaction avec nos média et services.
Nous avons également un intérêt légitime dans la fourniture et le développement de fonctionnalités intéressantes destinées à nos utilisateurs.
Nous utilisons vos informations à caractère personnel pour maintenir la sécurité de nos services, et nous le faisons dans la mesure nécessaire pour satisfaire à vos intérêts légitimes ainsi qu’aux nôtres, en veillant à ce que nos services soient sécurisés, et pour assurer la protection contre la fraude, les courriers de masse non sollicités et les détournements.
Lorsque nous nous basons sur les intérêts légitimes pour traiter vos informations à caractère personnel, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement (ce qui signifie que vous pouvez nous demander d’y mettre fin). Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous pour vous opposer à d’autres formes de traitement.
Identité et coordonnées du Responsable du traitement des données
- Corinne da Costa
- Adresse électronique : accueil@ecoute-et-conseil.fr
- C de l’Ecoute et du Conseil, 14 rue Charles V 75004 Paris –
RCS Paris 812 577 633
Le site est administré par la société Pixels Ingénierie (107 rue Molière 94200 Ivry-sur-Seine) et hébergé chez OVH.